Inwoners van de gemeente Tynaarlo kunnen er vanaf nu zeker van zijn dat hun meldingen over situaties in de openbare ruimte direct bij de buitendienst terecht komt zodat ze meteen kunnen worden aangepakt. Na een testperiode in de zomer, is het nieuwe systeem voor Meldingen in de Openbare Ruimte (MOR) volledig operationeel. Via een link op de homepage van www.tynaarlo.nl kan iedereen direct een melding maken en zelfs een foto toevoegen van de situatie. Denk daarbij bijvoorbeeld aan afval, openbaar groen, wegen, straatverlichting, ongedierte, speelvoorzieningen, overlast en vernielingen.

Tot voor kort moest zo'n melding eerst binnen het gemeentehuis een paar keer doorgezet worden voor deze bij de juiste persoon terecht kwam. Dat is nu verleden tijd. Om de dienstverlening richting de inwoners te verbeteren, is er nu een systeem waarmee een melding direct wordt opgepakt. Zodra iemand op verzenden klikt, komt de melding direct bij de juiste persoon binnen en kunnen de medewerkers van de buitendienst meteen op pad. Via het zaaknummer van de melding is ook de voortgang van de afhandeling te volgen.

De gemeente werkt nog aan de mogelijkheid om ook op een kaart te kunnen aangeven waar de aanleiding van de melding is. Daarmee kan de buitendienst nog sneller ter plaatse zijn. Dan kunnen inwoners van Tynaarlo ook op de kaart zien welke meldingen er in hun omgeving zijn en wat de status daarvan is.

Wie ergens een melding van wil doen, kan dat doen via 'snel naar' op de homepage van de gemeente of deze link aan te klikken.

Bron: gemeente Tynaarlo